Funktionen

Für ein besseres Nutzererlebnis haben wir den kompletten Bereich der Wissensdatenbank hinsichtlich seines Designs komplett überarbeitet und neue hilfreiche Funktionen und Features hinzugefügt. Die Wissensdatenbank unterstützt nun verschachtelte Kategorien und eine manuelle Sortierung. Das ermöglicht es Ihnen Ihre häufg gestellten Fragen zu strukturieren und in sequentieller Reihenfolge, die den Bedürfnissen Ihrer Benutzer entspricht, zu präsentieren. So erstellen Sie ganz einfach zum Beispiel Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder sortieren Ihre FAQs nach deren Prirität. Das Navigationsmodul zeigt die erste Ebene verschachtelter Kategorien mit an und markiert die gerade aktive Kategorie. Werfen Sie einen Blick darauf:

FAQ Kategories Startseite

Ansicht der Wissensdatenbank Startseite mit verschachtelten Kategorien im Navigationsbereich als auch im Inhaltsbereich. Die FAQs werden nur mit Ihrem Titel dargestellt um einen schnellen und klaren Überblick über die Wissensdatenbank zu geben.

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FAQ Kategorieansicht

Klicken Sie auf eine Kategorie im Navigationsmodul um zur entsprechenden Seite zu gelangen. Alle FAQs werden nun mit einem kurzen Introtext von 275 Zeichen Länge dargestellt um Ihren Benutzern eine Vorstellung des Inhalts zu geben. Ein kleines Symbol neben dem Title zeigt an, ob zu dieser FAQ Anhänge vorhanden sind.

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FAQ Ansicht

Das neue Design strukturiert die häufig gestellte Frage auf eine moderne und klare Art und Weise.

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FAQ Suchergebnisse

Das neue Design erzeugt eine automatisch nummerierte Liste der Suchergebnisse.

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